
מחשב לא נדלק – מה בודקים ומה עושים
לוחצים על כפתור ההפעלה, ושום דבר לא קורה. או שהמאווררים מסתובבים והמסך נשאר שחור.
מחשב שלא נדלק הוא אחת התקלות הכי מלחיצות, בעיקר כשיש עליו קבצים חשובים. החדשות הטובות: ברוב המקרים הקבצים לא נפגעו, והתקלה ניתנת לתיקון. בעמוד הזה תמצאו מה אפשר לבדוק לבד לפני שמתקשרים.
בדיקות פשוטות לפני שמתקשרים
- חשמל: נסו שקע אחר, בלי מפצל. במחשב נייח בדקו שהמפסק בגב המחשב במצב דלוק.
- מטען: במחשב נייד בדקו שנורית הטעינה נדלקת. אם יש לכם מטען תואם נוסף, נסו אותו.
- מסך: במחשב נייח בדקו שהמסך דלוק ושהכבל מחובר היטב לשני הצדדים. לפעמים המחשב עובד ורק המסך לא מקבל תמונה.
- איפוס חשמלי: נתקו את המחשב מהחשמל (בנייד גם את המטען), לחצו על כפתור ההפעלה 20 שניות, חברו שוב ונסו להדליק.
- ציוד חיצוני: נתקו דיסקים חיצוניים, דיסק-און-קי ומדפסות, ונסו שוב.
מה לא כדאי לעשות
- לא לפתוח את המחשב אם אין לכם ניסיון. במחשב נייד קל לשבור מחברים עדינים.
- אם שומעים תקתוק או חריקה מהדיסק, לא להדליק שוב ושוב. כל ניסיון עלול להזיק לסיכויי שחזור המידע.
- אם נשפך נוזל על המחשב, לא להדליק אותו בכלל עד שהוא נבדק.
הסיבות הנפוצות שאני מוצא באבחון
- ספק כוח שנשרף, לרוב אחרי נפילת מתח או הפסקת חשמל.
- מטען או שקע טעינה פגומים במחשב נייד. פרטים בעמוד תיקון מחשבים ניידים.
- זיכרון RAM שזז ממקומו או התקלקל.
- דיסק תקול: המחשב נדלק אבל Windows לא עולה. כאן אפשר בדרך כלל להחליף ל-SSD ולהעביר את הקבצים.
- התחממות יתר שגורמת למחשב להיכבות מיד אחרי ההדלקה. ראו ניקוי מחשב ומאוורר.
- תקלה בלוח האם, שבה אני בודק אם התיקון משתלם לעומת החלפה.
איך נראה התיקון
מתחילים בשיחת טלפון, ולפי התסמינים מחליטים אם להביא את המחשב למעבדה ביצחק אהרוני 6 בנתניה או שאגיע אליכם. אחרי האבחון תקבלו הסבר מה התקלה, כמה יעלה התיקון והאם הקבצים בסדר. העבודה מתחילה רק אחרי שאתם מאשרים.
שאלות נפוצות
המחשב לא נדלק. הקבצים שלי אבדו?
ברוב המקרים לא. כשהבעיה בספק הכוח, במטען או בלוח האם, הדיסק והקבצים נשארים שלמים. גם כשהדיסק עצמו תקול, לרוב אפשר לשחזר את המידע.
המחשב נדלק אבל המסך נשאר שחור. מה זה אומר?
זה יכול להיות כבל מסך, כרטיס מסך, זיכרון או תקלה בעליית Windows. בדקו קודם את כבל המסך ואת המסך עצמו. אם זה לא עוזר, צריך אבחון.
כמה זמן לוקח האבחון?
תלוי בתקלה. הרבה פעמים מזהים את הבעיה כבר באותו יום, ואז מקבלים הסבר והצעת מחיר לפני שמתחילים לתקן.