תמיכה מרחוק במחשב עם AnyDesk
הרבה תקלות תוכנה אפשר לפתור בלי שאגיע ובלי שתביאו את המחשב: איטיות, הודעות שגיאה, התקנת תוכנה, הגדרות מדפסת או דואר. אני מתחבר למחשב שלכם בעזרת AnyDesk, ואתם רואים על המסך כל מה שאני עושה.
איך מתחברים – 4 צעדים
- מתקשרים אליי ל-052-2300079 ומספרים בקצרה מה התקלה. כך נדע אם אפשר לפתור אותה מרחוק.
- נכנסים לאתר 150.co.il ובוחרים באפשרות 3 בתפריט. ההורדה של AnyDesk מתחילה.
- פותחים את הקובץ שירד. לא צריך להתקין. בחלון של AnyDesk מופיע מספר בן 9–10 ספרות – מקריאים לי אותו בטלפון.
- מאשרים את החיבור. כשמופיעה בקשת חיבור, לוחצים Accept / אשר. מעכשיו אני רואה את המסך ועובד על התקלה, ואתם רואים כל פעולה.
בסיום העבודה החיבור נסגר. בלי המספר והאישור שלכם, אי אפשר להתחבר למחשב שלכם.
מה מתאים לתמיכה מרחוק
מתאים
- מחשב איטי ותוכנות שנפתחות לאט
- הודעות שגיאה וחלונות קופצים
- התקנה והגדרה של תוכנות
- הגדרת מדפסת, דואר וחשבונות
- בדיקת וירוסים ותוכנות מזיקות
דורש ביקור או מעבדה
- מחשב שלא נדלק או לא עולה
- מסך שבור או מקלדת תקולה
- אין אינטרנט במחשב
- שחזור מידע מדיסק פגום
- שדרוג SSD וזיכרון
תשלום
התמיכה מרחוק בתשלום מראש לפי שעה. הפרטים בטלפון, לפני שמתחילים – בלי הפתעות.
שאלות נפוצות
האם זה בטוח לתת לטכנאי להתחבר למחשב?
כן. החיבור אפשרי רק עם המספר שאתם מקריאים ואחרי שאתם מאשרים. אתם רואים כל פעולה על המסך, ואפשר לסגור את החיבור בכל רגע.
צריך להתקין משהו?
לא חובה. מורידים את AnyDesk דרך 150.co.il, אפשרות 3, ופותחים את הקובץ. אפשר להריץ אותו בלי התקנה.
מה אם אין אינטרנט במחשב?
תמיכה מרחוק דורשת אינטרנט. במקרה כזה אני מגיע אליכם או שהמחשב מגיע למעבדה בנתניה.
כמה זה עולה?
התמיכה מרחוק בתשלום מראש לפי שעה. הפרטים בטלפון לפני שמתחילים.